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Como Colombia logró cambiar la percepción del pais

Si no se enfrentaba el problema de la percepción de seguridad, el turismo en Colombia no podría crecer y se perderían más turistas, que irían a paises como Costa Rica y Venezuela. Asi que convertieron el riesgo en una oportunidad con una campaña de emociones e interacción, dejando a hablar a los turistas por sí mismos.

Después de una devastadora guerra civil contra la guerrilla de las FARC, las noticias del narcoterrorismo de los 80 y 90, y los sonados secuestros de extranjeros -  la imágen internacional de Colombia en el tema de seguridad ciudadana era la de un país extremadamente peligroso.

El turismo colombiano no sólo logró promocionar su país sino también mostró el uso de interactividad online. Reunió las opiniones de los usuarios a través de fotos, videos y redes sociales creando asi un movimiento internacional donde la gente local y los viajeros promueven a Colombia como destino turístico. ¿Cómo lo hicieron?

“El único riesgo es que te quieras quedar”

Colombia el unico riesgo es que te quieres quedarNueve testimonios de extranjeros que fueron a Colombia y decidieron quedarse a vivir en el país, platican de su amor por esa tierra. Se escogieron personas de distintas edades, sexos, perfiles profesionales e intereses para demostrar que hay lugar para cada quien en cada una de las regiones turísticas del país. Para la difusión del mensaje se usaron los canales clásicos de publicidad tanto como los medios nuevos (New Media Marketing), especialmente para la interacción directa con los turistas.

Dónde se publicó el mensaje

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Algunos resultados

  • Grupos en Facebook con más de 460.000 miembros comunicando sobre Colombia como destino turístico.
  • Videos en Youtube con más de 230.000 reproducciones y muchos comentarios hasta respuestas de videos.
  • Comienzo de un cambio en la percepción de Colombia como destino turístico.
  • Una nueva comunidad en el propio sitio con blogs de diferentes viajeros.

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Situación inicial:

Si no se enfrentaba el problema de la percepción de seguridad, el turismo en Colombia no podría crecer y se perderían más turistas, que irían a paises como Costa Rica y Venezuela. Asi que convertieron el riesgo en una oportunidad con una campaña de emociones e interacción, dejando a hablar a los turistas por sí mismos.

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